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都是快递,差距咋就这么大呢?

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发表于 2012-11-15 21:57:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    文章简介:今天上午接到shen通快递员的下午接到圆通的电话,衣服到了。就是“先签后验”还是“先验后签我们一伙朋友平时网购很多,根据



        今天上午接到shen通快递员的电话:“邮件到了,来领吧。”于是高高兴兴去领。我接过邮包要先验货再签收,没想到他竟然一把抢过我的包裹不让验货,说一定得先签后验。我说没这个规定吧,他说他们shen通就这样。我说你们咋这样呢,其他快遞都可以先验后签的啊,我要投诉你。他竟然说你去投诉吧,我现在就給你电话。我气极了,打电话7229191给他们公司,更让人无语的是他们公司接电话的女人竟说他们公司就这样,语气硬得让人心寒,我话都没说完她就挂了。原来有公司在后面撑腰,难怪快递员态度如此生硬,服务如此之差。好在网店老板告诉我可以拒签,他另找快递公司再次投送,今后再也不会叫shen通投送了。
     下午接到圆通的电话,衣服到了。我去领取時照样要求先验货后签收,他爽快的答应了,并说有什么问题他可以作证解决,听了这花话心里顿时暖暖的,验货、签收一气呵成。走时特别响亮的叫了声“谢谢”。
     就是“先签后验”还是“先验后签”的问题,就可以看出shen通和圆通的服务有天壤之别。在快递行业竞爭如此激烈的环境下,shen通还是这种服务态度和方式,他们的发展前景会好到那去吗?修水shen通能长久吗?
    我们一伙朋友平时網购很多,根据多次与快递的接触,觉得修水的圆通、韵达服务态度真的是不错的。以后我永远也不会选擇shen通了。再见吧, shen通!!!

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